铂兰之钥美容院不同类型的顾客,该如何管理?

更新时间:2019-12-1326次浏览| 信息编号:z97705  
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个人都是一个个体,她们拥有不同的性格。在美容院里,如何把这些性格不同的员工聚集到一块,形成一股强大的力量呢。这就要考验我们每个领导者了。今天铂兰之钥小编就来和大家一起分享一下面对不同类型的顾客,该如何管理,有助于提高美容院的经营。
一、思维顽固型的员工
有这样的一群员工,他们做事死板,老板吩咐的事情都会去照做,说是一,从来不会变通,给人感觉就是思维已经固定在那里了,做事很刻板。虽然不会忤逆老板是件好事,但是时间久了,你会发现这类型的员工不懂得变通,思维不够敏捷,往往会很让老板费神,也就容易让老板不喜欢。正因为我们是服务行业,需要面对顾客,更要懂得的变通灵活运用。因此,这类型的员工最好是改变他们的固定思维,需要长时间的去坚持。
二、拖拉型员工
对于一个企业来说,最讲究的便是效率。效率高者往往更能够引人注目。但是我们会发现不管是生活上还是工作上,总会有一两个拖拉型的人,他们喜欢慢,认为这样才能够更好,更完美的完成工作。但是在企业里,拖拉,慢是一种大忌,没有老板愿意花钱请一个干活磨蹭的人。这类型的员工,如果不改变现状的话,是很容易被社会淘汰的。因此,我们需要做的是,给他们制定详细,有规定时间的计划表,让他们按照计划来工作,提高自己的工作效率。
三、火爆型员工
在美容院上班的员工,大多数都是年轻人90后,拥有的社会经验很少,阅历就更不用说了。初次工作,难免会有性子上的冲动,做事想的过于简单,不周到,往往很容易碰壁,摔跟头。因此,面对着这种类型的员工,我们需要做的是教他们如何处理一些突发事件,多花点心思,用耐心来引导他们,尽量让他们的浮躁的心平静下来。

性格迥异的人,这是很正常的,我们需要做的不过是让他们改变自己的劣势,扬长自己的优势。这样不管是对自己还是对美容院都是有很大的帮助。
联系我的时候请说是在搜即讯信息网上看到的,谢谢。
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